Termes et conditions

Termini e condizioni

Premessa

More than Web s.r.l., nel seguito MtW, è una società operante, tra le varie cose, nella predisposizione e commercializzazione di servizi turistici accessori, quali, a titolo esemplificativo, escursioni, visite guidate, tour privati, etc.; svolge la propria attività commerciale attraverso il canale Internet ed è titolare del sito web multilingue www.vivaldivenice.it. E' iscritta al registro delle imprese di Venezia, nr REA: VE - 411468, ed ha sede legale in Mestre (Venezia), Viale San Marco 70/b - 30173. Le presenti condizioni di servizio ed utilizzo del sito dovranno essere accettate senza eccezioni e/o modifiche e/o integrazioni dell'utente e dall'acquirente e/o dal terzo/i beneficiario/i del servizio/prodotto acquistato sul sito web multilingue vivaldivenice.it

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Oggetto del contratto

MtW vende e l'acquirente acquista i prodotti/beni/servizi selezionati e prenotati dall'acquirente tramite il sito web Partyinvenice.com. L'utente potrà effettuare l'ordine di acquisto del prodotto/bene/servizio sul sito Partyinvenice.com secondo la procedura di acquisto ivi presente. Conclusa positivamente la procedura di acquisto, l'utente riceverà un voucher Partyinvenice.com personalizzato per ogni tour, evento o servizio prenotato. L'acquirente dovrà necessariamente presentare al terzo fornitore/partner di MtW, che eroga direttamente il servizio stesso, il voucher Partyinvenice.com relativo al servizio acquistato, stampato su carta o visualizzato su Tablet o Smartphone. La prenotazione non può essere onorata senza la presentazione del voucher Partyinvenice.com valido. Per motivi di sicurezza, al momento della presentazione del voucher Partyinvenice.com potrebbe essere necessario presentare un documento d'identità valido con foto e firmare il voucher Partyinvenice.com. In caso di danni causati dal cliente a mezzi, struttura, arredi e suppellettili del partner o fornitore dei servizio, MtW fornirà al partner o fornitore del servizio i riferimenti anagrafici e di contatto del cliente che sarà tenuto a risarcire il danno creato o la eventuale franchigia assicurativa, ove presente. I servizi, i beni e i prodotti saranno dettagliatamente descritti nelle singole offerte pubblicate sul sito web Partyinvenice.com, nell'ambito delle quali verranno illustrate le caratteristiche essenziali dei prodotti stessi ed il loro prezzo.

Prezzi

I prezzi presenti su Partyinvenice.com sono espressi in Euro. La tariffa addebitata sulla carta di credito dell'utente potrà variare in funzione del differente tasso di cambio applicato dal gestore della carta di credito e di eventuali commissioni previste per il servizio di cambio. I prezzi non includono mance alle guide turistiche, agli autisti o alle guide locali; assicurazione personale e assicurazione del bagaglio, eventuali elementi di natura personale, e qualsiasi bevanda o cibo non specificamente elencati sotto "inclusioni" sulle pagine dei prodotti Partyinvenice.com.

Pagamento

Il pagamento con carta di credito è necessario per effettuare una prenotazione ed acquistare il bene/servizio/prodotto scelto. L'importo verrà addebitato sulla carta di credito al momento della prenotazione. Per provvedere ai pagamenti, l'utente procederà ad attivare le procedure di pagamento sul sito web Partyinvenice.com direttamente con i gestori della carta di credito. Tale attivazione avverrà mediante accettazione da parte dell'utente delle condizioni di servizio dei detti gestori con conseguente loro autorizzazione ad effettuare i pagamenti secondo le istruzioni impartite e secondo eventuali costi della carta di credito stessa.

Cancellazioni e rimborsi

Il rimborso, qualora previsto, da parte di MtW sarà effettuato entro 20 giorni lavorativi accreditando la carta di credito utilizzata. Le giornate iniziano alle ore 00 e terminano alle ore 24 secondo il fuso orario vigente in Italia (GMT +1). I voucher contengono la descrizione dei servizi/beni/prodotti e le relative condizioni e le tempistiche di cancellazione/rimborso, qualora previsti. Se, prima della esecuzione del servizio acquistato, il pagamento della carta di credito viene revocato o non viene onorato, questo sarà considerato come un annullamento della prenotazione e saranno applicabili le spese di cancellazione. Nei suddetti casi MtW si riserva il diritto di effettuare ulteriori richieste di risarcimento. I terzi, partner o i fornitori di servizi di MtW, potranno annullare l'attività senza il rispetto dei termini di annullamento se condizioni meteo, azioni governative, socio-politiche, azioni imprevedibili o circostanze esterne inevitabili possano rendere lo svolgimento dell'attività impossibile o notevolmente più complessa provocando possibili situazioni di pericolo per i clienti. Ciò avverrà con esclusione di qualsiasi indennizzo per danni o altre pretese da parte del cliente finale. Il terzo fornitore/partner di MtW ha il diritto di rifiutare l'ammissione o di escludere da un’attività l'acquirente e/o altri componenti del gruppo se non si soddisfano i requisiti di idoneità, o se la partecipazione dell'acquirente o quella di altri componenti del gruppo mette a rischio, o interferisce con il corretto svolgimento delle attività. Il terzo fornitore/partner si riserva inoltre il diritto di apportare modifiche minori al programma, se ritenuto necessario, a causa di circostanze imprevedibili o non preventivabili.

Validità del prodotto, modifiche ed emendamenti

Tutti i prodotti, tour e servizi offerti da MtW sono validi per le date visualizzate in Partyinvenice.com al momento della prenotazione degli stessi. Eccezionalmente i partner e/o fornitori di MtW possono modificare le date dei tour, i prezzi, le caratteristiche del servizio, ai requisiti di età, ecc. Nei casi suddetti MtW si riserva in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, il diritto di cancellare, modificare o sostituire qualsiasi servizio, tour, attività, anche in presenza di prenotazioni già effettuate. In questi casi MtW offrirà all'utente dei servizi alternativi; qualora le alternative offerte non fossero di gradimento dell'utente, quest'ultimo avrà diritto ad un rimborso totale del prezzo di acquisto originariamente pagato.

Disclaimer & limitazione di responsabilità

MtW, nella pubblicizzazione e vendita delle varie attività, esperienze e servizi non è responsabile delle coincidenze con gli itinerari dei singoli clienti; non è responsabile per lesioni, danni, perdite, incidenti, ritardi o irregolarità, responsabilità o spese a persona o di proprietà a causa di inadempienza da parte qualsiasi hotel, vettore o altra società o persona che fornisce servizi inclusi nei tour/servizi acquistati. Inoltre MtW non sarà in alcun modo ritenuto responsabile per qualsiasi malattia, furto, vertenze di lavoro, guasti macchine, tumulti governative, atti di guerra e/o di terrorismo, condizioni meteorologiche, difetto di un veicolo di trasporto o per qualsiasi sfortuna o caso o eventuali altre cause indipendenti dalla loro volontà. Le informazioni, i nomi, le immagini, i loghi, i prezzi, le date e la disponibilità dei servizi di MtW vengono forniti "così come sono" e "in base alla disponibilità", senza alcuna dichiarazione o qualsiasi tipo di garanzia offerta (esplicita o implicita per legge), nella misura consentita dalla legge, comprese le garanzie implicite di qualità soddisfacente, idoneità per uno scopo particolare, non violazione, compatibilità, sicurezza e precisione.

Sospensione e/o modifica e/o cessazione della vendita sul Sito

MtW si riserva il diritto di sospendere, modificare o terminare il servizio reso sul sito Partyinvenice.com. MtW non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso l'utente o verso terzi per tale sospensione, modifica o cessazione, fatti salvi i contratti già conclusi e i coupon già emessi alla data della cessazione o sospensione del servizio.

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Tutela dati personali

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Diritto applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia che dovesse insorgere con riferimento all'interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente rapporto, le parti riconoscono la competenza esclusiva del Foro di Venezia salve le disposizioni di legge riguardo al foro del consumatore di cui al Codice del Consumo italiano (D.lgs. 206 del 2005).